• Wprowadzenie nowej strony internetowej w celu poprawy odbioru, przejrzystości i komunikacji między Hotelem a Gośćmi.
• Nowa, autorska gra hotelowa „Arłamów bez kurtyny”, która pozwala lepiej poznać obiekt i jego historię.
• Holistic MICE – nowa oferta biznesowa dla grup konferencyjnych. Dzięki zdrowemu menu, aktywnym przerwom, porannej jodze, wieczornemu saunowaniu, masażom podczas przerw czy zajęciom sportowym, uczestnicy wynoszą znacznie więcej z każdego spotkania. W Hotelu Arłamów dbamy o zachowanie równowagi między pracą, a odpoczynkiem w efekcie czego uczestnicy spotkań mają więcej energii i inspiracji do wdrożenia nowej wiedzy w swoją pracę zawodową.
• Arłamów Excellence Club – szkolenie kadry managerskiej; serie szkoleń dla wielu działów w Hotelu; współpraca z ekspertami ds. hotelarstwa w celu poprawy  jakości usług świadczonych przez Hotel.
• Zmiana struktury w Hotelu w celu usprawnienia pracy i podniesienia jakości obsługi Gości.
• Arłamów MICE Games II – organizacja drugiego spotkania branżowego dla agencji eventowych.
• Arłamów Business Challenge II – kolejna edycja spotkania dla przedstawicieli największych firm i korporacji z całej Polski.
• Zwiększenie ilości łóżek w pokojach w celu podniesienia komfortu pobytu dla rodzin z dziećmi.
• Przebudowa przestrzeni eventowych w celu wygodniejszego poruszania się po Hotelu – nowe schody na Patio.
• Wprowadzenie SPA Arłamów własnej marki kosmetyków oraz marki luksusowych kosmetyków - Aromatherapy Associates London.